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日本百年企业 KASHIYAMA 去天猫开店了据说能提供
日期:2021-09-25

  尽管不可思议,但的确是真的,这家名叫 KASHIYAMA 的智能定制品牌,其母公司有近百年历史,可提供 9 亿多种版型组合,最近刚刚入驻了天猫定制,准备依托天猫定制的平台,抢占中国电商市场。当然,其天猫店现在刚开业,还没有提供全部版型。

  他们的大连定制工厂成立了 30 多年做出了 450 万件定制西装,技术水平世界前列,目前在日本有 30 多家定制门店,在中国也有 5 家门店了,在欧洲美国的西装定制业务早就有半个世纪了。其线 年智能工厂改造好以后,就开始在日本推广,现在是刚进入中国做电商定制业务,首站选择了天猫。

  很多国内消费者没听说过 KASHIYAMA,但他的母公司 ONWARD,在日本知名度很高,是一个有着 94 年历史的老牌企业,甚至是日本西装工业化生产的鼻祖,但有趣的是,其智能定制技术是受中国的影响,这是怎么一回事呢?

  这家百年日本品牌在国内的资料并不多,我也是询问了日本朋友才知道他们的历史。

  1927 年(昭和 2 年)创业者樫山纯三创立了 樫山商店 ,目标是将时尚作为生活文化持续提案,但之前的樫山商店在做运动服,衣服的进口贸易等等。

  当时的西装成衣都是手工裁缝,1948 年,樫山商店在日本第一个引入美国的 霍夫曼压力机 ,开启了西装工业化,大众化的序幕,可以说是日本西装工业化的鼻祖,霍夫曼压力机可以一次成型,让西服更挺阔凸显气质,而且效率也大大提高,以前两天才能做一套西装成衣,现在 7 个小时就可以。

  但当时,西装要么是完全定制,但比较贵;要么是比较便宜的成衣,但是又比较低端。矛盾在于, 西装需要定制 这种理念在当时的日本非常根深蒂固,所以迫于定制西服价格太高,未能平民化普及。

  1954 年,樫山商店的创业者樫山纯三决定开辟第三条道路,推出了 简易定制 理念,打破了仅有的西装完全定制和西装成衣两种形式的时代局限,提供了第三种更便捷的选择。

  这种简易定制就是现在流行的 轻定制 ,只需要知道消费者几个核心身体数据,就能定制出一套合身的西装;或者只需要量一次身,以后就可以根据以前的身体数据定制了。

  是不是觉得有点熟悉?没错,这就是大数据的第一步,樫山商店在 1954 年就率先考虑顾客的量体数据,KASHIYAMA 的基础想法从这里开芽。

  这种机制让樫山商店的西装定制业务领先了半个多世纪,直到 2016 年,其社长关口先生率领团队到中国考察时发现,中国的智能制造竟然如此先进,可以一件定制,可以在网络上下单,还可以送货到家,社长大受震撼并深感焦虑,回去之后立刻改造自己的工厂,由于该工厂就在辽宁大连,仅一年便改造成功,激光剪裁,流水作业,配合 30 年培养的熟练缝纫队伍,可以实现年产 20 万到 30 万件定制西装。

  2017 年,在这家智能定制工厂的基础上,ONWORD(樫山商店的英文名)在 2017 推出可以在线下单的新型定制西装,KASHIYAMA 也由此诞生。

  现在,你是不是也有点疑问,既然学习中国的智能定制技术,那 KASHIYAMA 如何在中国取得竞争优势呢?

  让你想不到的是,KASHIYAMA 无论是在日本还是中国,都采取了价格战——是的,这是中国企业的常用策略,但现在这家日本西装定制百年老店也要用这招开拓中国市场了。

  据悉,KASHIYAMA 的西装定制在中国国内是 2480 元人民币起,而普通的西装定制一般要 4000 元起步,网络定制也要 3000 左右,但是,日本这家百年老店推出的西装定制只需要 2480 元起。

  这其实是他们的一贯宗旨,要让时尚民主化(平民化),用日本话术就是为时尚生活方式不断提案,他们是想让大家知道定制并非高不可攀,对于平时有穿西装需求的人来说,成衣不太合身,完全定制又太贵,他们的简单定制,让男人更绅士,让女士更优雅。

  而且,定制不只是正装,还可以定制休闲装或者工装,甚至毛衣线衣,KASHIYAMA 都可以定制,只是现在中国市场先上了休闲西装,后续丰富的产品会陆续上线。

  在定制平民化的趋势里,价格永远是最核心的因素,现在,KASHIYAMA 要推倒这个障碍。

  作为百年老店,KASHIYAMA 的母公司先后几次改造技术确立了自己的竞争优势,,这次在电商市场掀起价格战也是因为他们 2017 年改造成功的智能工厂作为后来者反而在技术上有了领先,运用了最先进的技术能力,减少生产流程,导入最新技术,提高效率,实现了规模化量产。

  作为日本品牌,对自己的服务细节,还是要求很严格的,180 天的免费修改服务一方面是是对品质的信任,更重要的是,可以大幅度降低定制的门槛,重塑定制行业标准。

  很多人觉得既然是定制,就没法修改,对于全定制,的确是不能修改,但 KASHIYAMA 的轻定制则提供了 180 天的免费修改服务,这打破顾客对定制的固有理念,让顾客既能享受到定制级的服务,又不用担心定制的麻烦,降低顾客的决策心理负担,可以放心大胆的去尝试定制。

  我知道这个品牌几个月来,一直在思考,作为百年企业,他的核心优势到底是什么?

  价格战和服务好,都是基础的,中日两国的其他竞争对手也能做好,这家百年老店真正的优势,应该是数据积累。

  第一个数据是他们长期量身积累的亚洲消费者的身体数据,KASHIYAMA 母公司 ONWARD 做定制半个多世纪,通过 6 万以上亚洲人的形体分析,目前已研发出超 160 款不同尺寸数据的西装版型,无论什么体型的客人都可以穿上合身的西装。

  为什么樫山商店 1954 年就可以做轻定制?就是因为这些素材和版型的积累,他们为什么首选天猫呢?也是因为他们的大数据版型和天猫的数据可以更好的匹配。

  第二个数据,就是他们的 9 亿种搭配款式,定制是一种非常个人化的事情,如果定制出来大同小异,只有几十种搭配,那就没必要做定制,定制就是要随心,日本的人口一共才一个多亿,但是他们的素材库可以实现 9 亿多种版型组合,意味着每一个日本人都可以有好几种专属自己不跟任何人重合的搭配风格,这才是定制的本意和核心!

  所以,定制不是量一个身体数据,而是能提供极其丰富的选择!通过丰富的选择,让每个人找到自信。

  KASHIYAMA 通过款式、面料、辅料、配饰、内外上下等诸多要素来搭配,从而出现 9 亿种选择,让每一个顾客都能与众不同随心而定。

  研究完这家日本百年老店的案例,我一开始把重点放在了他们为什么能打价格战,后来才发现他们做了大半个世纪的定制理念才是最核心的启发,让消费者愿意接触定制、喜欢上定制、享受定制,才是他们在日本保持长盛不衰的内在动力。

  所以,我也希望这家百年老店进入中国电商市场之后,能把中国的定制热潮带起来,不是那种廉价的假定制,而是每个人都能个性化的随性定制,真正的让每个人都在定制里找到自我和自信。


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